رویترز: متا برای حفظ درآمد میلیاردی، تبلیغات کلاهبرداری مرتبط با چین را تحمل کرده است

خبرگزاری رویترز دوشنبه ۲۴ آذر گزارش داد متا در سال گذشته به این جمع‌بندی رسید که بخشی از مشتریان تبلیغاتی‌اش در چین کاربران فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ را در کشورهای مختلف هدف کلاهبرداری قرار می‌دهند.

بر اساس اسناد داخلی که رویترز بررسی کرده، درآمد سالانه متا از تبلیغات مرتبط با چین در سال ۲۰۲۴ به بیش از ۱۸ میلیارد دلار رسید؛ رقمی که بیش از یک‌دهم درآمد جهانی این شرکت بوده است.

در همین اسناد آمده است متا برآورد کرده حدود ۱۹ درصد از این درآمد، یعنی بیش از ۳ میلیارد دلار، از تبلیغاتی مرتبط با کلاهبرداری، قمار غیرقانونی، پورنوگرافی و دیگر محتوای ممنوعه به‌دست آمده است.

همچنین متا در ارزیابی‌های داخلی خود چین را مبدا حدود یک‌چهارم تبلیغات مرتبط با کلاهبرداری و کالاهای ممنوعه در پلتفرم‌هایش در سطح جهان دانسته است.

رویترز نوشت متا برای مقابله با این روند، یک تیم ویژه ضدکلاهبرداری با تمرکز بر تبلیغات مرتبط با چین تشکیل داد و در نیمه دوم سال ۲۰۲۴ سهم تبلیغات مشکل‌دار را تقریبا نصف کرد و از ۱۹ درصد به ۹ درصد از درآمد چین رساند.

اما بر اساس یک سند اواخر سال ۲۰۲۴ پس از «پیگیری و تغییر رویکرد راهبردی» که به زاکربرگ نسبت داده شده، این تیم از ادامه کار بازماند و سپس منحل شد و محدودیت‌هایی که برای ورود آژانس‌های جدید تبلیغاتی چینی اعمال شده بود نیز کاهش یافت.

رویترز اضافه کرد در نتیجه، ظرف چند ماه موج تازه‌ای از آژانس‌های تبلیغاتی چینی دوباره تبلیغات ممنوعه را وارد فیس‌بوک و اینستاگرام کرد و تا میانه سال ۲۰۲۵، سهم تبلیغات ممنوعه به حدود ۱۶ درصد از درآمد چین بازگشت.

رویترز همچنین به گزارشی اشاره کرد که یک شرکت مشاوره، برای متا تهیه کرده و در آن هشدار داده شده «رفتار و سیاست‌های خود متا» به گسترش فساد ساختاری در بازار تبلیغات مرتبط با چین کمک کرده است.

بر اساس این گزارش، سازوکار چندلایه فروش تبلیغات از طریق ۱۱ شریک بزرگ آژانسی در چین و شبکه واسطه‌ها، نظارت دقیق متا بر هویت تبلیغ‌دهندگان را دشوار کرده و امکان دور زدن کنترل‌ها را افزایش داده است.

رویترز نوشت متا برای شرکای آژانسی سطح بالا سازوکاری از «حفاظت‌های شریک» در نظر گرفته است که می‌تواند باعث شود برخی تبلیغات مشکوک پس از علامت‌گذاری سامانه‌های خودکار، تا زمان بررسی ثانویه انسانی همچنان فعال بمانند.

در یکی از اسناد داخلی، به نقل از کارکنان متا آمده است این تاخیر برای «کلاهبرداران کافی است تا به هدف خود برسند» و بازدید گسترده بگیرند.

رویترز در ادامه گزارش داد سخنگوی متا در بیانیه‌ای اعلام کرده تیم ویژه مبارزه با کلاهبرداری مرتبط با چین از ابتدا قرار بوده موقت باشد و اضافه کرد زاکربرگ دستور انحلال آن را نداده است.

اندی استون، سخنگوی متا، گفت دستور زاکربرگ «دوچندان کردن تلاش‌ها برای کاهش کلاهبرداری‌ها در سراسر جهان، از جمله در چین» بوده است.

او همچنین گفت سامانه‌های خودکار متا در ۱۸ ماه گذشته ۴۶ میلیون آگهی ارسال‌شده از مسیر شرکای تجاری چینی را مسدود یا حذف کرده‌اند و این کار اغلب پیش از نمایش آگهی به کاربران انجام شده است.

رویترز نوشت متا به پرسش‌های متعدد این خبرگزاری درباره جزئیات اسناد، بحث‌های سیاستگذاری و تصمیم‌های تجاری منعکس‌شده در آن‌ها پاسخ کامل نداده است.