سیدمصطفی آیتاللهیموسوی یکشنبه ۱۴ دی در اولین جلسه ستاد تسهیلات سفر استان با انتقاد از مقطعیبودن فعالیتهای ستاد گفت: بزرگترین اشکال ما این است که کارها را با جدیت آغاز میکنیم، اما در میانه راه رها میشود. ستاد سفر نباید محدود به ایام نوروز باشد و لازم است بهصورت مستمر در طول سال فعالیت کند.
معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار کرمان با تأکید بر اینکه مسئولیت ستاد تسهیلات سفر بر عهده معاونت عمرانی است، افزود: برگزاری جلسات منظم، دستکم هر دو هفته یکبار ضروری است تا بتوانیم ضعفها را شناسایی کرده و برای آنها برنامهریزی کنیم، نه اینکه در یک یا دو ماه پایانی سال بهدنبال جبران عقبماندگیها باشیم.
وی با اشاره به برنامه «لبخند دنیا به کرمان ۱۴۰۵» گفت: این برنامه مورد تأکید استاندار است و همه دستگاههای اجرایی موظفاند برنامههای خود را در این چارچوب به ستاد ارائه دهند تا مشخص شود هدفگذاریها چیست و چه اقداماتی باید انجام شود.
موسوی همچنین بر لزوم پایبندی آژانسهای مسافرتی به مسیرهای مصوب گردشگری استان تأکید کرد و افزود: مسیرهای گردشگری استان به تصویب رسیده و آژانسها باید بر اساس این مسیرها، پکیجهایی متناسب و استاندارد برای گردشگران طراحی کنند.
وی با اشاره به مشکلات برخی مقاصد گردشگری افزود: متأسفانه بعضی از مقاصد گردشگری استان با ضعف زیرساختی و مدیریتی مواجهاند. نمونه آن روستای جهانی شفیعآباد است که با وجود ظرفیت بالا، از نبود راهنمای گردشگر، خدمات مناسب و مدیریت یکپارچه رنج میبرد. تشکیل شورای سیاستگذاری برای این مقاصد ضروری است.
معاون استاندار کرمان با تأکید بر ضرورت بهبود چهره ورودی شهرها و استان گفت: وضعیت ورودیهای استان، بهویژه از نظر جمعآوری زباله و منظر شهری، مناسب نیست و چهره نازیبایی از شهرها به مسافران ارائه میدهد. در این زمینه، شهرداریها و دهیاریها باید نقش فعالتری ایفا کنند.
وی با اشاره به طرح استقرار کمپینگهای ۶۰*۳۰ اظهار کرد: این طرح علاوه بر ایجاد جاذبه گردشگری، میتواند نقش اقتصادی مهمی برای عشایر داشته باشد و باید با جدیت دنبال شود.
موسوی همچنین بر برخورد قاطع با اقامتگاههای غیرمجاز تأکید کرد و گفت: شناسایی این اماکن انجام شده و مجموعههای مشخصی برای برخورد تعیین شده است. وجهه استان نباید قربانی فعالیتهای غیرقانونی شود.
وی در ادامه از برنامههای آموزشی برای رانندگان حمایت کرد و افزود: آموزش رانندگان، بهویژه رانندگان وسایل نقلیه عمومی، کاملاً ضروری است. بخش قابل توجهی از تصادفات ناشی از تخلفات انسانی است و باید سازوکار برخورد با رانندگان متخلف بهروشنی اعلام شود.
معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار کرمان با یادآوری تهیه یک کلیپ تبلیغاتی برای معرفی جاذبههای استان اظهار کرد: این محتوا پیشتر بازخورد خوبی داشته و باید از هماکنون برای تهیه و پخش گسترده آن در رسانههای ملی، قطار، هواپیما و سایر بسترها برنامهریزی شود.
وی همچنین خواستار توجه ویژه به پایانهها و ایستگاههای حملونقل شد و افزود: زیباسازی، نظافت و نحوه برخورد با مسافران در ایستگاه راهآهن و ترمینالها بسیار مهم است و مستقیماً بر تصویر ذهنی گردشگران از کرمان تأثیر میگذارد.
موسوی بر لزوم حضور فعال راهنمایان گردشگری در نقاط هدف، ورودیهای استان، فرودگاه، راهآهن و ترمینالها تأکید کرد و گفت: نباید گردشگر وارد استان شود و نداند به کجا برود. همچنین وضعیت پارکینگها، بهویژه در ماهان، نمایشگاههای صنایعدستی، سرویسهای بهداشتی، نمازخانهها و مجتمعهای خدمات رفاهی باید پیش از نوروز بازبینی و ساماندهی شود، بهخصوص در مناطق جنوبی استان.
وی از دستگاهها خواست دغدغهها و تجربیات خود را بهصورت شفاف مطرح کنند تا ستاد سفر بتواند با نگاهی واقعبینانه، برای ارتقاء کیفیت گردشگری استان کرمان تصمیمگیری کند.
هشدار هتلداران کرمان درباره گسترش اقامتگاههای غیرمجاز
به گزارش ایسنا، مجید هدایتی رئیس هیئتمدیره جامعه حرفهای هتلداران استان کرمان نیز در این نشست با اشاره به وضعیت ورود مسافر به استان در سالهای ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ گفت: میزان ورود مسافران بین ۳۵ تا ۵۰ درصد نوسان داشته و بخش خصوصی عملاً چشمانتظار ایام اوج سفر است، در حالی که بخشی از ظرفیت اقامتی در اختیار مهمانسراهای ادارات و فرهنگیان قرار دارد.
وی با تأکید بر چالشهای اقامتگاههای غیرمجاز افزود: در برخی نقاط شهری، تعداد این واحدها به بیش از ۱۳۰ درصد ظرفیت مجاز رسیده و بسیاری از آنها استانداردهای ایمنی، بهداشتی و امنیتی را رعایت نمیکنند.
هدایتی با ارائه نمونهای هشداردهنده گفت: فقط از یک مالک، مجموعهای با حدود 1000 تخت غیرمجاز شناسایی شده است.
وی افزود: گسترش واحدهای غیرمجاز علاوه بر تهدید کیفیت خدمات گردشگری، فشار شدیدی بر بازار مسکن وارد کرده و باعث افزایش اجارهبها شده است.
رئیس هیئتمدیره انجمن هتلداران استان کرمان تأکید کرد: برخورد جدی و فوری با این واحدها ضروری است تا امنیت، استاندارد و وجهه گردشگری کرمان حفظ شود.
استفاده از فضای مجازی و رسانهها محور اطلاعرسانی ستاد سفر کرمان
محمدرضا نژادحیدری مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمان نیز در این جلسه با تأکید بر اهمیت اطلاعرسانی و رسانهها در مدیریت سفرهای نوروزی گفت: استفاده هدفمند از ظرفیتهای فضای مجازی و تقویت همکاری با رسانهها باید بهعنوان اولویت روابط عمومیهای استان دنبال شود.
وی افزود: تولید برنامههای اختصاصی نوروز و ساماندهی اطلاعرسانی یکپارچه از طریق شورای هماهنگی روابط عمومیها میتواند نقش مؤثری در آگاهیبخشی به مسافران و شهروندان داشته باشد.
نژادحیدری از دستگاههای اجرایی خواست پیشنهادهای خود در حوزه فضای مجازی را ارائه دهند تا یک بسته رسانهای منسجم برای ایام نوروز تدوین شود.
وی همچنین تأکید کرد: محتوای اطلاعرسانی مرتبط با خدمات سفر و معرفی ظرفیتها از هماکنون آماده شود تا در هفته پایانی سال و روزهای ابتدایی نوروز بهصورت منظم و مؤثر منتشر شود.
وی افزود: اطلاعرسانی بهموقع و هماهنگ، قطعاً کیفیت خدماترسانی و رضایت مسافران را افزایش خواهد داد.
گردشگری کرمان نیازمند نگاه بلندمدت و تمرکز بر تولید محتواست
امین فلاح مدیر راهبردی برنامه لبخند دنیا به کرمان هم در این جلسه، با تأکید بر ضرورت نگاه بلندمدت به توسعه گردشگری استان گفت: جلسات ستاد هماهنگی خدمات سفر باید بهصورت مستمر و در طول سال برگزار شود و محدود به مقاطع کوتاه نباشد.
وی تولید محتوای حرفهای، بهویژه در حوزههای نرمافزاری و رسانهای را یکی از حلقههای مغفول گردشگری استان کرمان دانست و تأکید کرد: بخش خصوصی باید با طراحی بستههای حرفهای گردشگری، نقش فعالتری در رونق صنعت گردشگری داشته باشد تا ظرفیتهای دولتی برای حمایت و سیاستگذاری آزاد شود.
فلاح با اشاره به سهم اندک گردشگری خانوادگی در استان و نیاز به تغییر گفتمان افزود: تنها پنج درصد اقامتها به گردشگری خانوادگی اختصاص دارد.
وی همچنین به تدوین برنامهای ملی برای معرفی حدود ۲۰۰ نقطه میراثی و فرهنگی کرمان اشاره کرد که تولید آن از ابتدای اسفندماه آغاز و از شبکههای ملی پخش خواهد شد.
فلاح در پایان خواستار پایش مستمر عملکرد دستگاههای اجرایی و ارائه گزارش منظم شد و تأکید کرد: با ارائه گزارش مکتوب درباره اقامتگاههای غیررسمی و غیرمجاز، امکان تصمیمگیری کارشناسی برای رفع این چالش فراهم خواهد شد.
محمدرضا فرحبخش مدیرکل آموزش و پرورش استان کرمان نیز با ارائه گزارشی از اسکان نوروزی سال گذشته گفت: امسال نیز تقاضای مشابهی برای اسکان پیشبینی میشود و حضور راهنمایان گردشگری در محلهای اسکان میتواند ماندگاری مسافران را افزایش دهد و تجربه آنها از جاذبههای استان را بهبود بخشد.
۸۵ شهرداری کرمان آماده میزبانی از مسافران نوروزی هستند
به گزارش ایسنا، منصور خانهگیر مدیرکل امور شهری و شوراهای استانداری کرمان هم با تأکید بر آمادگی مدیریت شهری استان گفت: همه ۸۵ شهرداری استان برای ارائه خدمات سفر نوروزی اعلام آمادگی کرده و برنامهریزیهای لازم در سطح شهرها انجام شده است.
وی افزود: شهرداریها علاوه بر خدمات عمومی، اجرای برنامههای فرهنگی و اجتماعی، از جمله جشنهای نوروزی در اکثر شهرها، بهویژه مراکز شهرستانها را در دستور کار دارند و امسال محدودیتهای سال گذشته وجود ندارد.
ادامه دارد
