گاف تبلیغاتی مایکروسافت | وقتی «گوگل کروم» ناخواسته به ویترین رسمی ویندوز ۱۱ راه پیدا می‌کند

در یکی از عجیب‌ترین خطاهای بازاریابی سال، جدیدترین ویدیوی تبلیغاتی مایکروسافت ناخواسته تصویری را ثبت کرده که نشان می‌دهد رقیب سرسخت آنها یعنی «گوگل کروم» همچنان اولین مرورگر انتخابی کاربران این شرکت است.

خلاصه خبر

همشهری آنلاین، فرخنده رفائی: مایکروسافت سال‌هاست با صرف هزینه‌های هنگفت تلاش می‌کند مرورگر «اج» را به‌عنوان گزینه پیش‌فرض و ایده‌آل کاربران ویندوز ۱۱ تثبیت کند؛ تلاشی که از کمپین‌های تبلیغاتی گسترده گرفته تا فشارهای نرم‌افزاری و تغییرات اجباری در تنظیمات پیش‌فرض ادامه داشته است. با این حال، به نظر می‌رسد حتی در قلب ردموند نیز این پیام به‌طور کامل پذیرفته نشده است.

به گزارش ویندوز سنترال، این شرکت به‌تازگی ویدیویی تبلیغاتی به مناسبت کریسمس منتشر کرده که ویندوز ۱۱ را با شعار «خانه بازی‌ها» (The Home of Gaming) معرفی می‌کند. تمرکز اصلی ویدیو نمایش توان سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ویندوز در اجرای بازی‌های سنگین روی لپ‌تاپ‌های مختلف است؛ اما درست در همان ثانیه‌های ابتدایی، جزئیاتی کوچک اما تعیین‌کننده توجه وب‌سایت Windows Latest را جلب کرده است.

در نمایی که دوربین روی دسکتاپ یکی از دستگاه‌ها زوم می‌کند، آیکون رنگارنگ گوگل کروم به‌وضوح در نوار وظیفه (تسک‌بار) دیده می‌شو که در کنار برنامه‌هایی مانند Copilot و Xbox، سنجاق شده است. تصویری که ناخواسته پیام متفاوتی از آنچه تیم بازاریابی قصد انتقالش را داشت، مخابره می‌کند.

این اتفاق در شرایطی رخ می‌دهد که مایکروسافت طی ماه‌های اخیر سیاست‌هایی به‌مراتب تهاجمی‌تر برای سوق دادن کاربران به مرورگر اج اتخاذ کرده است؛ از هشدارهای پاپ‌آپ هنگام دانلود کروم گرفته تا پیچیده‌تر کردن فرآیند تغییر مرورگر پیش‌فرض. ادغام عمیق «اج» با Copilot و قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی نیز بخشی از همین استراتژی فشرده محسوب می‌شود.

با این حال، حضور کروم در یک محتوای رسمی نشان می‌دهد که حتی در محیط‌های کاری مایکروسافت، مرورگر گوگل همچنان انتخاب اول یا دست‌کم یکی از گزینه‌های اصلی برای انجام امور روزمره است؛ واقعیتی که با آمارهای جهانی بازار مرورگرها نیز همخوانی دارد.

در دنیای برندینگ، نمایش محصول رقیب در تبلیغات رسمی یک برند، «خطای فاحش» تلقی می‌شود. کارشناسان بازاریابی بارها تأکید کرده‌اند همان‌طور که در تبلیغات اپل هرگز اثری از گوشی‌های اندرویدی دیده نمی‌شود، در کمپین‌های مایکروسافت نیز نباید ردپایی از نرم‌افزارهای رقیب وجود داشته باشد؛ به‌ویژه زمانی که پای محصولاتی استراتژیک مانند «اج» یا «تیمز» در میان است.

سازندگان این آگهی تلاش کرده بودند با سنجاق کردن ابزارهایی مانند Snipping Tool و Microsoft Store، دسکتاپی کاملا «مایکروسافتی» به تصویر بکشند؛ اما حضور هم‌زمان آیکون کروم در کنار اج، عملا این تصویرسازی کنترل‌شده را به چالش کشیده است.

بیشتر بخوانید:

اگرچه این اتفاق یک گاف بازاریابی آشکار است، اما می‌توان آن را صادقانه‌ترین بخش این تبلیغ دانست. طبق آخرین آمار پلتفرم استیم، ویندوز با سهم ۹۵ درصدی همچنان فرمانروای بلامنازع دنیای گیمینگ است و بیش از ۷۰ درصد کاربران آن از ویندوز ۱۱ استفاده می‌کنند. اما در میدان مرورگرها، اعداد و ارقام همچنان از سلطه بی‌چون‌وچرای گوگل کروم حکایت دارند.

با این حال، پرسش اصلی این است که آیا این تصویر صرفا یک اشتباه سهوی در فرآیند تدوین بوده، یا اعترافی ناخواسته به این واقعیت که حتی برای تیم بازاریابی مایکروسافت هم، ویندوز ۱۱ بدون کروم تجربه‌ای ناقص به نظر می‌رسد؟

به اعتقاد کارشناسان، احتمال حذف یا ویرایش سریع این ویدیو بسیار بالاست؛ اما همان‌طور که تجربه نشان داده، اینترنت چنین لغزش‌هایی را نه فراموش می‌کند و نه می‌بخشد.

کد خبر 1008877
نظرات کاربران
ارسال به صورت ناشناس
اخبار داغ