چه صاحب یک مغازه محلی کوچک باشید و چه یک کسبوکار بزرگ آنلاین، انتخاب میان پلتفرمهای مختلف میتواند آینده مالی شما را تغییر دهد.
به همین جهت در ادامه مطلب، بهترین جا برای تبلیغ کسبوکار را بررسی خواهیم کرد تا با دیدی بازتر، تصمیمی هوشمندانه در انتخاب بستر تبلیغاتی بگیرید، هزینههای بازاریابی را هدفمند کنید و بیشترین بازدهی را از سرمایهگذاری تبلیغاتی خود به دست آورید.
تبلیغات محلی یا اینترنتی؛ کدام برای کسبوکار شما مناسبتر است؟
انتخاب بهترین روش تبلیغاتی، یکی از چالشهای اصلی هر مدیری است. با تنوع بیپایان پلتفرمها، تصمیمگیری میتواند گیجکننده باشد؛ اما اگر همین الان یک قلم و کاغذ در کنار خود داشته باشید و به سوالات زیر با توجه به مدل شخصیتی، بودجه و نوع کسبوکارتان پاسخ دهید، مطمئن باشید که تا پایان این بخش، گرههای ذهنی شما باز خواهد شد. برای اینکه بدانید از بین تبلیغات محلی و اینترنتی کدامیک عصای دست شما خواهند بود، باید مراحل زیر را دنبال کنید.
شناسایی دقیق مخاطبان هدف
شناخت مخاطب، مرز بین موفقیت و هدررفت بودجه است. به همین علت، شما باید به سوالات زیر در آن برگه پاسخ دهید:
- مشتریان شما چه کسانی هستند؟ آیا مخاطب شما یک نوجوان است که روز خود را در شبکههای اجتماعی میگذراند یا یک متخصص که به دنبال خدمات فنی در گوگل است؟
- آیا شخصیت مشتریان خود را میشناسید؟ دانستن علایق و رفتارهای آنها به شما میگوید که باید در فضای آنلاین باشید یا با روشهای محیطی سراغشان بروید.
- آیا کسب و کار شما محلهمحور است؟ یا فرامنطقهای؟
آنالیز مدل کسبوکار و رفتار مشتری
- مشتریان شما معمولاً در کدام شبکههای اجتماعی حضور پر رنگتری دارند؟
- شما به عنوان صاحب کسبوکار چقدر میتوانید هزینه کنید؟ در برخی مواقع، هزینه تبلیغات در بستر اینترنت بسیار ارزانتر از بیلبوردهای شهری تمام میشود.
- آیا محصول محور هستید یا خدمات محور؟ خدمات معمولاً نیاز به اعتمادسازی محلی بیشتری دارند.
تعیین اهداف مشخص و قابل اندازهگیری
حالا که شناختی نسبی پیدا کردهاید، باید اهداف خود همچون: افزایش فروش ۲۰ درصدی در سه ماه آینده یا جذب ۱۰۰ مشتری جدید را یادداشت کنید.
بررسی روشهای مختلف و انتخاب نهایی
شما باید بسنجید که قدرت نفوذ کدام روش بیشتر است. برای مثال، ترکیب تبلیغات محلی با ابزارهای تبلیغات اینترنتی، معمولاً بهترین خروجی را برای اصناف خدماتی دارد.
اندازهگیری میزان رضایتمندی و بازگشت سرمایه
زمانی که از روشهای مختلف را استفاده میکنید، باید بدانید هر مشتری از کجا آمده است. پس بر اساس نتایج، استراتژی خود را بهبود بخشید تا ریالی از بودجه شما بیهوده خرج نشود.
مشتریان امروز کسبوکارها را کجا پیدا میکنند؟
امروزه رفتار خرید مشتریان، دچار تحول بزرگی شده است. اکثر افراد پیش از مراجعه حضوری، ابتدا نام محصول یا خدمات مورد نظر خود را در گوگل سرچ میکنند یا در نقشههای آنلاین به دنبال نزدیکترین گزینه میگردند. در این فضا، سایتهای دایرکتوری مانند یک پل ارتباطی قدرتمند عمل میکنند.
این سایتها، بانک اطلاعاتی هوشمندی هستند که به کاربر اجازه میدهند در کمترین زمان، بهترینهای صنف شما را پیدا کنند. سایتهای دایرکتوری با استفاده از قدرت سئو، باعث میشوند تا شما بدون داشتن سایت شخصی گرانقیمت، در صدر نتایج جستجو دیده شوید.
این پلتفرمها با دستهبندی مشاغل بر اساس محله، به مشتری کمک میکنند تا در کمتر از چند ثانیه، هویت، آدرس و کیفیت کار شما را تشخیص دهد. حضور در این سایتها، موجب میشود تا شما دقیقاً در همان لحظهای که مشتری نیاز دارد و در گوگل جستجو میکند، به عنوان یک پاسخ معتبر ظاهر شوید و این به معنای شکار فرصت در طلاییترین زمان ممکن است.
بهترین جا برای تبلیغ کسبوکار چه ویژگیهایی دارد؟
شما باید برای انتخاب بهترین مکان، به دنبال پلتفرمی باشید که هدفگیری دقیقی داشته باشد. در ادامه، به شرح ویژگیهای کلیدی بهترین جا برای تبلیغ کسبوکار میپردازیم تا بدانید یک بستر تبلیغاتی مؤثر، چه شاخصهایی دارد و چگونه میتواند بیشترین تاثیر را بر دیده شدن برند، جذب مشتری و افزایش فروش شما بگذارد.
- هدفگیری جغرافیایی و رفتاری: آیا میتوانید تبلیغ را فقط به کاربران یک شهر، محله یا با علایق خاص نشان دهید؟
- دسترسی به مخاطب هدف: آیا این پلتفرم، مخاطبانی دارد که واقعاً به محصول یا خدمت شما نیاز داشته باشند؟
- پشتیبانی از انواع تبلیغ: بنر، همسان، پوش نوتیفیکیشن یا آگهیهای متنی و تصویری
- جستجوی قوی: قابلیت جستجوی اختصاصی برای یافتن مخاطب در منطقه دلخواه
- امکان درج لینک و محتوای غنی: برای هدایت کاربران به صفحه مورد نظر
- گزارشدهی و تحلیل: برای بررسی اثربخشی تبلیغات و بهینهسازی بودجه
- تبلیغات رایگان: امکان درج آگهی پایه به صورت رایگان برای شروع
- پرداخت به ازای کلیک: برای جلوگیری از هدر رفتن بودجه
پلتفرم بهترینو؛ بهترین جا برای تبلیغ کسبوکار
بهترینو با رعایت تمامی استانداردهای یک پلتفرم تبلیغاتی حرفهای، بستری مؤثر برای تبلیغ کسبوکارها فراهم کرده است. تبلیغ در بهترینو به این معناست که کسبوکار شما از طریق یک پروفایل اختصاصی و بهینه، بدون پرداخت هزینه اولیه، در معرض دید مخاطبان واقعی و هدفمند قرار میگیرد و فرصت دیدهشدن و جذب مشتری را بهصورت آنلاین برای شما ایجاد میکند.
چگونه با حضور درست، مشتری را به خریدار تبدیل کنیم؟
هنر واقعی در دنیای تجارت، توانایی تبدیل مشتری به خریدار وفادار است. بسیاری از کسبوکارها بودجههای کلانی را صرف دیده شدن میکنند؛ اما به دلیل نداشتن استراتژی درست در مرحله تعامل، فرصتهای فروش را از دست میدهند. در ادامه، برای آنکه حضور شما در پلتفرمهایی مانند بهترینو به قراردادهایی پر سود ختم گردد، به معرفی استراتژیهای طلایی برای تبدیل حداکثری مشتری به خریدار میپردازیم:
ایجاد ارتباط و اعتماد
- به نیازهای مشتری گوش دهید تا درک عمیقی از مشکل او پیدا کنید.
- اگر محصول شما برای نیاز خاصی مناسب نیست، صادقانه بگویید.
شناسایی نیازها و ارائه راهکار
- با پرسیدن سوالات باز، اجازه دهید مشتری نیاز واقعیاش را بیان کند.
- محصول را به عنوان راه حل معرفی کنید، نه فقط یک کالا.
ایجاد حس خوب و ارزش
- به مشتری نشان دهید که فراتر از یک منبع درآمد به او اهمیت میدهید.
- توضیح دهید که چرا خرید از شما، ارزش بیشتری نسبت به رقبا برای او خلق میکند.
استراتژی فروش و اقدام
- در زمان مناسب با اطمینان، پیشنهاد نهایی را مطرح کنید.
- به سؤالات و تردیدهای مشتری با حوصله پاسخ دهید.
به یاد داشته باشید که مشتریان امروز به دنبال تخصص، سرعت و احترام هستند. پس با رعایت این اصول و مدیریت بهینه هزینه تبلیغات، شما نه تنها مشتریان جدیدی جذب میکنید، بلکه نرخ تبدیل خود را به شکلی چشمگیر افزایش خواهید داد.
